Mi lenne ha az ügyfeleid belépve a honlapodra …

…úgy éreznék, hogy ott vannak az üzletedben vagy rendelődben?

a mobiltelefonjukkal tudnának időpontot foglalni, vagy vásárolni?

… ugyanazt a kimagasló kiszolgálást tapasztalnák online mint offline?

… azt éreznék, hogy olyan jól ismered őket, mintha naponta találkoznátok?

Nos, ez az, amit csinálunk!

Több mint 10 éves tapasztalattal a tervezés területén és összetett nemzetközi digitális megoldások kivitelezésében több nagy világvállalat részére, összekapcsoljuk a digitálist a fizikálissal, hogy:
új üzlettel növeljük a bevételeidet
lenyűgözd a felhasználóidat
különbözz a versenytársaidtól
a digitálist és fizikálist egybeolvasszuk

Egyetlen márka sem éli túl a mai világban erős Digitális Stratégia nélkül.

Lehet, hogy a honlapodon látható, hogy mit kínálsz, DE ez ma már kevés.

Az ügyfelek összehasonlítják az online tapasztalataikat az iparágak között.

A sikered KULCSA a tökéletes összhang az online és offline között, és itt jövünk mi a képbe.

Stéphane Atthar

Alapító és vezérigazgató, Tukan Hungary

Hogy történik a csoda a Tukannál

Miután megbeszéltük az igényeidet, egyeztetünk a csapatunkkal, és megkezdjük egy páratlan felhasználói élmény tervezését a legújabb technológiával. A közösen kitűzött mérföldkövek között rendszeresen egyeztetünk Veled, hogy az egész folyamatot magadénak érezd. Inputod nélkülözhetetlen munkánk sikeréhez mivel az offline üzletedet nálad jobban senki nem ismeri!

A végeredmény egy tiszta Digitális Stratégia, ami előnyt teremt a versenytársaiddal szemben, gyors és látványos eredményt hoz.

Online stratégiád kialakításakor a következő alapvető elemekre koncentrálunk:

Weboldal

Biztosítjuk, hogy a weboldalad azt nyújtsa, amit az ügyfelek keresnek, és ahogyan azt keresik, pl. mobilon, tableten vagy asztali gépen; menet közben vagy egyhelyben; milyen információra van szükségük ahhoz, hogy cselekedjenek, és az igényeiket a céged majd hogyan teljesíti egészen az értékesítés utani ügyféltámogatásig (pl. visszáru kezelés, kezelési támogatás és vevőszolgálat). Ezeket a digitalis szempontokat fedjük le:

eKereskedelem (Webüzlet)

  • Beszerzés
  • Számlázás
  • Fizetés

Kereső optimalizálás

Ellátási lánc integráció

Online foglalás

Branding

Megvizsgáljuk, hogy a márkád mennyire ismert és pozícionált, és tanácsot adunk, hogy Digitálisan hogyan fejleszthető ez a pozícionálás egy mélyebb elkötelezettséggel az ügyfeleid és a jövőbeli kilátások felé. A következő témákat fedjük le:  

A Digitális és Fizikális integrációja (Többcsatornás)

Alkalmazottak Digitális készségfejlesztése

Digitális Marketing

Megvizsgáljuk, hogy hogyan tudnád más módon reklámozni a termékeidet és szolgáltatásaidat a meglévő és potenciális ügyfeleidnek. Amint valódi előnyt sikerül elérni a versenytársaiddal szemben, a kampányaid folyamatos optimalizálásával segítünk azt meg is tartani. Ebbe a következő digitalis domainek tartoznak:  

Web kampányok

eCRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment)

Adathalászat és jelentéskészítés

Közösségi média

A legjobban bevált gyakorlat alapján felülvizsgáljuk, hogy:

  1. a közösségi média hogyan tudná erősíteni a márkád pozícióját;
  2. hogyan hallgatod meg az ügyfeleidet;
  3. hogyan tudnád tökéletesíteni a szolgáltatásaidat az ügyfelek visszacsatolása alapján;
  4. hogyan tudsz a kérdéseikre valós időben válaszolni a közösségi csatornákon, és végül
  5. hogyan tudnál új üzletet generálni.

Ebben a szakaszban dolgozni fogunk a:  

Közösségi Média megjelenésen

Hírnév figyelésen

Van kérdésed?

Széleskörű szolgáltatást nyújtunk, és megközelítésünket a Te és az ügyfeleid igényére szabjuk. Csak egy e-mailre/csetre/hívásra vagyunk!

Felsoroltunk néhányat a leggyakrabban feltett kérdések közül, de bátran vedd fel velünk a kapcsolatot, és kérdezz.

Alig várjuk, hogy megmutassunk mit tehetünk Érted.

Milyen ügyfelekkel dolgoztok?

Elsősorban kis- és középvállalatokkal dolgozunk az éttermektől a kiskereskedőkig.

Habár, hála a kiterjedt nemzetközi tapasztalatunknak vállalati ügyfelek kiszolgálásában, dolgozunk tanácsadókkal, termelőkkel és speciális projektek keretében multinacionális cégekkel is.

Pillanatnyilag 2 központi helyen vagyunk jelen, Európában (Budapest) és Latin-Amerikában (Panamaváros).

Mennyi az átfutási időtök?

Ez teljesen a megbízás függvénye. Minden aláírt munkánál teljesen egyértelműek leszünk a menetrendet illetően, és minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy felülmúljuk az elvárásokat, mivel „az idő pénz”, de a minőséget nem áldozzuk fel a gyorsaságért!

Van partner programotok?
Igen, van partner programunk, a sikeres hozott üzletet honoráljuk vele. Ha munkánk minőségének híre szájról-szájra jár, azt jutalmazzuk, és mindenki nyer. Lépj velünk kapcsolatba, és mindent elmondunk a programról.
Zárt forráskódú platformot használtok?
Kizárólag nyílt forráskódú platformokat használunk. Az általunk használt platformot vilagszerte több mint 60 millió weboldal és a top 10 millió weboldal 25%-a használja. Ez számodra az abszolút biztonságot nyújtja, mert:

  • a platform több mint bizonyította már a felhasználói tapasztalatát, méretezhetőségét és megbízhatóságát,
  • Biztos lehetsz abban, hogyha bármi történik, pl. úgy döntesz, hogy hostot vagy digitális ügynökséget váltasz, mindig megtalálod és megkapod a szükséges támogatást!

Írj nekünk! Azért vagyunk, hogy segítsünk!